Nous collectons et utilisons vos données uniquement afin d’assurer le bon fonctionnement de nos services et d’en améliorer la qualité. En naviguant sur notre site, vous acceptez le traitement de vos informations tel qu’expliqué dans ce document.
Politique de Confidentialité
Cette politique décrit de manière claire comment Vivrefamille traite, protège et utilise vos informations personnelles lorsque vous consultez notre site. Elle présente également les droits qui vous sont accordés par la législation européenne (RGPD).
Interprétation et Définitions
Interprétation
Les mots débutant par une majuscule possèdent la signification décrite ci-dessous. Les définitions gardent la même portée, qu’elles soient employées au singulier ou au pluriel.
Définitions
- Compte : espace personnel permettant d’accéder à certaines fonctionnalités.
- Filiale : organisation contrôlant ou étant contrôlée par la Société, directement ou indirectement.
- Société (appelée « nous », « notre ») : entreprise Vivrefamille VOF.
- Cookies : fichiers enregistrés sur votre appareil au cours de votre navigation.
- Pays : Belgique.
- Appareil : ordinateur, tablette, smartphone ou tout autre support permettant l’accès au site.
- Données personnelles : toute information pouvant servir à identifier un individu, directement ou indirectement.
- Service : l’ensemble du site web Vivrefamille et de ses fonctionnalités.
- Sous-traitant : tiers manipulant les données en nom de la Société.
- Données d’utilisation : informations techniques collectées automatiquement lors de la navigation.
- Vous : toute personne utilisant notre site ou agissant au nom d’une organisation.
Collecte et Utilisation de vos Données
Données collectées
Les informations susceptibles d’être recueillies incluent :
- Votre adresse e-mail
- Votre nom et prénom
- Votre numéro de téléphone
- Des données d’activité et de navigation
Données d’utilisation
Les données techniques que nous recevons automatiquement peuvent comprendre : votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, la durée de consultation, ainsi que des informations spécifiques à votre appareil, notamment s’il s’agit d’un mobile (modèle, système, identifiant unique…).
Technologies de Suivi et Cookies
Nous avons recours à des cookies, balises web et scripts de suivi pour analyser l’utilisation du site et améliorer votre expérience.
- Cookies du navigateur : ils peuvent être refusés manuellement via les paramètres. Leur désactivation peut néanmoins limiter certaines fonctionnalités.
- Balises web : éléments visuels minuscules permettant de mesurer l’efficacité du contenu.
Les cookies employés peuvent être persistants ou valables le temps d’une session :
- Cookies essentiels : nécessaires pour garantir la sécurité et l’authentification.
- Cookies de consentement : enregistrent votre choix d’accepter ou de refuser les cookies.
- Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences, comme votre langue d’affichage.
Pour plus de détails, consultez notre Politique des Cookies.
Utilisation de vos Données
- Assurer le fonctionnement optimal du site.
- Gérer vos accès et votre compte le cas échéant.
- Respecter nos engagements contractuels.
- Communiquer des mises à jour ou informations importantes.
- Vous transmettre du contenu pertinent (sauf opposition).
- Traiter vos demandes et messages.
- Accompagner d’éventuelles opérations commerciales (fusion, vente, cession).
- Analyser et améliorer l’expérience utilisateur.
Partage des données : limité aux prestataires, partenaires, filiales, situations commerciales ou lorsque vous donnez votre consentement explicite.
Durée de Conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée requise pour accomplir les objectifs définis. Les données de navigation sont stockées plus brièvement, sauf obligations légales contraires.
Transfert de Données
Les informations peuvent être transférées hors de votre région si nécessaire. Nous nous assurons que toute destination respecte un niveau de protection conforme aux exigences européennes.
Suppression de vos Données
Vous pouvez solliciter la suppression ou la modification de vos données. Toutefois, certaines obligations légales peuvent nous contraindre à en conserver une partie.
Divulgation des Données
Opérations commerciales
En cas de rachat ou de restructuration, vos données peuvent être transférées. Vous serez informé avant toute modification.
Exigences légales
Nous pouvons communiquer certaines informations si la loi ou une autorité compétente nous y oblige.
Autres obligations
- Respecter les lois en vigueur
- Protéger les biens et droits de la Société
- Empêcher les fraudes ou activités abusives
- Garantir votre sécurité et celle du public
- Assurer notre défense en cas de litige
Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de protection adaptées, bien qu’aucun système ne puisse garantir une sécurité absolue. La confidentialité et l’intégrité de vos données restent néanmoins notre priorité.
Protection des Mineurs
Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis des données, veuillez nous contacter afin que nous puissions intervenir rapidement.
Liens vers des Sites Tiers
Le site peut contenir des liens externes. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques respectives.
Modifications de cette Politique
Cette politique peut être ajustée périodiquement. La date de mise à jour figurera en haut de la page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette section.